С 1 октября маркетплейсы не смогут применять скидки без согласия продавцов.
Эти нормы закреплены в законе о платформах и экономике. Продавцы смогут устанавливать минимальные цены на товары. С начала следующего месяца скидки за счёт продавца будут возможны только с его согласием и при уведомлении не менее чем за пять рабочих дней. Отказы не должны снижать рейтинг товара в поиске.
Ранее условия сотрудничества между платформами и продавцами во многом зависели от оферт, которые площадки могли менять десятками раз в год, что влияло на устойчивость бизнеса продавцов.
Теперь платформы обязаны уведомлять не менее чем за 45 дней об изменениях, ухудшающих положение продавца, а о других изменениях — за 15 дней.
При санкциях маркетплейс должен направлять мотивированное уведомление. После устранения нарушения соответствующая мера должна быть отменена в течение 48 часов. По новым правилам продавец получает досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор обязан ответить в рамках 15 дней.
Эти меры направлены на баланс интересов продавцов и площадок и применяются к рынку онлайн‑торговли в целом.