Что произошло
В работе мобильного приложения и интернет‑банкинга ВТБ произошёл сбой. Клиенты сообщали о проблемах с доступом к сервисам и затруднениях при выполнении онлайн‑операций.
Данные мониторинга
По данным сервиса Downdetector, за последний час зарегистрировано более 3,4 тыс. обращений от пользователей, что указывает на массовый характер неисправности.
Рекомендации для клиентов
Если вы столкнулись с проблемой, попробуйте перезапустить приложение, проверить интернет‑соединение и наличие обновлений. При необходимости обратитесь в службу поддержки банка или повторите операцию позже.
Ожидаются официальные разъяснения от банка о причинах и сроках восстановления сервиса.